格力地产回应"抽屉协议":信披不存在重大遗漏 11月份PMI重回扩张区间 企业景气指数普遍回升:曼城2-2纽卡

2019年12月07日 02:54 人民网 分享

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中新社吉隆坡1月15日电 受强劲的马来西亚经济表现及中国 一带一路 倡议下的直接投资支撑,加之美元疲软,在15日盘中马币兑1美元一度上探3.95,创下18个月新高。 上周出炉的2017年11月份工业生产指数按年增长5%,好于预期,同时也是3个月以来最快增幅,使一直疲软的马币大幅提振。 驻新加坡万达亚太交易主管史蒂芬英尼斯向《彭博社》指出,随着马币兑美元升破关键水平之后,或进一步上探3.75,他分析认为,这主要是由较高的国际原油价格和来自中国 一带一路 倡议的外来直接投资所支撑。 原标题:受马来西亚经济表现等因素影响 马币兑美元上探 责任编辑:纪玮维[标签:标题] 登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 淘宝退换货新规 买家申请退款时限缩至3日 来源:亿邦动力网 2015-12-25 15:45 http://www.mnw.cn/ 12月25日消息,昨日,天猫发布公告,拟对介入条件及商家退款响应的超时时间进行调整。 根据公告显示,针对不同类型的申请退款要求,除电子凭证类产品外,部分产品的商家退款时限缩短为3日。 其中,在交易成功前,买家申请退款不退货的,除电子凭证类产品商家仍需在1日类完成退款,其他类商品统一缩短至3日内完成退款。买家申请退货的,除需要立即退款的理由,其他任何理由,商家均需在3日内退款。 在交易成功后,买家申请退款不退货的,所有商家均需要在3日内处理,而买家申请退款退货的,仅保留立即退款的限制。 据悉,该项变更将从12月31日起开始生效。 以下为天猫商品交易超时规定,左栏为变更前,右栏为变更后: 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓

登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 家居电商遭假货冲击 80企业喊话马云打假 来源:新华网 2015-12-29 15:36 http://www.mnw.cn/ 近日,来自中国家居品牌联盟《给马云先生的一封信》引起广泛关注。中国品牌家居联盟联合80个企业、300个品牌隔空喊话马云,直言淘宝现有打假力度不足。 家居品牌屡遭电商假货冲击 近年,家居界在淘宝、天猫等电商平台建立网络渠道的企业越来越多,但产品假冒、商标盗用、品牌被仿等各类虚假行为层出不穷,对家居品牌的冲击也日益加大。仅2015年就有雅�集团开展 打假保优 行动,举报并打击山寨网店;拉卡萨国际家居公开质疑淘宝、天猫等网络商城售假;蒙娜丽莎声称从未推出卫浴系列警示网络冒牌产品...... 中国品牌家居联盟秘书长陆昕对外表示: 我们的会员企业中,大概有超70%企业都曾受到淘宝等电商假冒伪劣的冲击,联盟中有企业只在天猫开设了旗舰店,但淘宝中多家店盗用企业品牌商标售卖假冒伪劣产品。大量淘宝卖家在未获得品牌授权的情况下随意开店销售厂家产品。有会员企业甚至因为不堪假店冲击,决定全面取消网上销售渠道。 电商假货对家居品牌伤害到底有多大? 中国家居品牌联盟就指出,淘宝每天新开店量在10万的量级,但按现有的投诉处理渠道,周期长、效率低,维权处理速度远远比不上涉嫌侵权新店增长的速度。 有电商专家表示,近两年家居电商的规模越来越大,但也面临淘宝上假货横行的状况。假货无疑会触动家居行业的利益,对企业的品牌议价、品牌认知度、价格体系都产生很大的骚扰甚至摧毁性的影响。 家居企业是很欢迎互联网的,但淘宝上的售假乱象给企业造成巨大损失。所以12月21日的联盟会议上,大家一致同意联盟以公开信的形式向提出阿里巴巴呼吁。下一步联盟计划成立相关维权基金,聘请专业分析师快速搜索涉嫌侵权的淘宝假店,并组织专业律师团队对侵权预处理,进行集体诉讼降低成本提高效益,也希望淘宝能开通与我们对接的快捷通道,把向国际品牌开通的 诚信计划 (快捷处理)范围扩大。 陆昕表示。 业内称应清理门户 实际上对阿里巴巴而言, 假货 也一直是悬在头上的一把刃剑。淘宝被美国USTR列入 恶名市场 名单期间股价和品牌就受重大影响;工商总局也曾直指阿里系网络交易平台的5大问题,并称淘宝网的正品率仅37.25%,为行业最低。 近年阿里也打假动作不断,但服装、化妆品、家居等行业企业曾多次表示淘宝打假力度不够。上述电商专家认为,阿里依靠品牌监管的方式已被证明不现实,大数据打假效果也有限的,因为淘宝、天猫商户太多,难以监管,验证假货的过程又非常复杂,靠页面和程序解决远远不够。 虽然阿里最近又新增了 全民举报 策略,但本质上需要直接清理等力度更大的方式才能实现监管。 通过对比可以发现,美国亚马逊、eBay等电商平台,对假货一旦查证属实便会立即进入处理机制,两天内会对店铺销号并冻结账户内资金,甚至取消卖家的永久交易资格。 中国家居品牌联盟在《致马云先生的一封信》中坦言, 淘宝的打假行动缺乏清理门户的坚定决心,在打假力度上做的还远远不够。 我们真诚地希望,阿里巴巴在您的领导下,以坚定的决心和切实的行动积极协助品牌厂家清理未经授权而在网上销售的店铺,简化投诉处理流程,坚决杜绝通过淘宝网销售假冒伪劣产品的侵权行为! 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓1月13日,在首届中国雄安产业发展论坛暨北京支持雄安产业发展促进会成立大会上,河北雄安新区管委会副主任吴海军表示,雄安新区将按照智能、绿色、创新的方向打造一座现代化之城。目前企业纷纷准备雄安新区大建设一触即发。 雄安新区大建设一触即发 根据相关规划,京雄之间的直达列车、城铁、公交将在2018年内开通。没有规划设计好,雄安 一寸土都不许动 。目前在雄安新区还看不到大的工程建设。雄县当地居民对中国证券报记者表示,目前雄县只有县城北部的造林工程开始了,没有见到其他工程开工。 2018雄安新区概念股 雄安新区传统的产业是塑料制品业、服装、鞋、箱包百货等。在容城县城大街上,中国证券报记者看到, 容城服装城(向前) 、 白沟箱包城(16公里) 的交通标识以及 京津冀超级衣橱环渤海纺织重镇 的广告牌在周边一堆央企标识的包围下,悄然伫立。平静中积蓄着 爆发 的力量, 大建设 只待发令的 枪声 响起。 新区建设的力量已汇集。在容城县城的 央企大街 ,中国证券报记者看到,中国中铁、中国铁建、中国建筑、中国电建等基建央企以及湖南建工、上海建工、河北建设集团、山西二建、中国建筑西南设计研究院等地方基建及设计企业都已铺开摊子。 原标题:雄安新区大建设 2018哪些雄安新区概念股值得关注? 责任编辑:朱惠娥[标签:标题]澳门新葡��149分析人士认为,预计2018年人民币汇率较难形成单边行情,人民币对一篮子货币有望保持基本稳定 《证券日报》记者从外汇交易中心获悉,12日,人民币对美元汇率中间价报6.4932,较上一个交易日上涨215个基点。另外,在岸和离岸市场人民币汇率也出现了不同程度的上涨,在岸市场人民币汇率当日23:30夜盘收盘成交价报6.4665,较上一个交易日大幅上调423个基点。而截至当日16:59,离岸市场人民币汇率报6.4581,较上一个交易日上涨324个基点。 中银香港首席经济学家鄂志寰昨日对《证券日报》记者表示,报价行不再对 逆周期系数 进行调整过滤后,人民币汇率中间价定价机制回归到 中间价=收盘汇率+一篮子货币汇率变化 。人民币汇率定价的市场化程度、透明度以及与美元波动的对应关系均有所回升。 逆周期系数 调整对近日汇率波动影响主要表现在人民币汇率与美元指数的逆向波动关联性增强。 9日有传闻称,部分中间价报价行对人民币中间价形成机制中的 逆周期因子 参数进行调整,调整后相当于不进行逆周期调节。随后央行回应,各报价行会根据宏观经济等基本面变化以及外汇市场顺周期程度等因素,按照其内部报价模型调整流程,决定是否对 逆周期系数 进行调整。 去年5月26日,中国外汇交易中心宣布,在人民币对美元汇率中间价报价机制中加入逆周期调节因子,其主要目的是对冲市场情绪的顺周期波动,应对外汇市场可能存在的 羊群效应 。鄂志寰表示,当时的市场情况是,美元指数升,人民币汇率贬值;美元指数跌,人民币汇率不升值。市场存在较强的人民币贬值预期。 逆周期因子 推出后,这一状况大幅缓解,随着人民币对美元逐步走升,人民币贬值预期逐步淡化。目前外汇市场顺周期性确已明显减弱, 逆周期因子 的任务已阶段性完成。 从近一段时间外汇市场的运行变化看,当前市场预期已经发生显著变化,暂停逆周期因子调节确实较为适宜。 交通银行金融研究中心首席金融分析师鄂永健昨日对《证券日报》记者表示,当前虽然贬值预期已经不再是主导,但也不是一边倒式的单边升值预期,市场预期开始呈现分化的特征,这或是逆周期因子暂停的主要原因。 鄂永健表示,当前的市场预期并不支持人民币持续贬值。展望未来,预计市场预期分化在逆周期因子暂停后会更加明显,人民币汇率运行将更多地反映经济基本面的变化,人民币对美元汇率双向波动、弹性增强的特征也将更为显著。 鄂志寰认为,2018年人民币对美元汇率较大概率会稳中偏弱。 一是2017年人民币升值6.7%,2018年人民币对美元汇率难以延续2017年的升势。原因是,美国货币政策正常化、减税改革将继续落实推进, 紧货币+宽财政 新政策组合的外溢效应,尤其是对资金、生产要素流动的影响不容低估。美国经济继续复苏。美元资产有回流需求。2017年美元指数下跌超过9%,2018年不宜过于看淡。 二是人民币对美元汇率没有持续、大幅贬值的基础。原因包括:其一,我国经济增长速度和质量好于大多数国家。其二,去杠杆、强监管,经济金融健康度预期提升。其三,中美利差仍然较大。其四,人民币国际化稳步推进,人民币将保持在国际货币体系中的稳定地位。 三是去年的中央经济工作会议明确,守住货币供给总闸门,保持人民币汇率基本稳定。人民银行强调守住不发生系统性风险的底线,首次提出 要更好地将币值稳定和金融稳定结合起来 防范系统性金融风险。币值稳定包括物价、利率和汇率的基本稳定。就汇率而言,人民银行对汇率预期管理的掌控力提升。 预计2018年人民币汇率较难形成单边行情,人民币对美元汇率可能呈双向波动、稳中偏弱走势;人民币对一篮子货币有望保持基本稳定。 鄂志寰认为。(记者 傅苏颖) 原标题:上周五在岸人民币涨逾400个基点 未来双向波动特征明显 责任编辑:朱惠娥[标签:标题]神农架1.2米金雕劳荣枝押解回南昌申花足协杯夺冠浙江卫视道歉1月12日,腾讯科技旗下《一线》爆出,ofo账户上的可用资金仅剩下不到6亿元,若按ofo每月4亿元至5亿元的人员工资等支出及持续流出的押金计算,ofo手上的现金仅能支撑一个月。此外,报道还提及,ofo目前的订单较峰值下跌六成。 同时,ofo至今仍欠供应商约25亿元,亏空押金总额约30亿元。 该消息一经发布,立即激起了千层浪。ofo也在第一时间做出了回应。当日,ofo发布声明,称其订单量保持稳定,资金流非常健康。对于报道中所提到的订单量下滑、资金链紧张的说法,都是没有任何事实根据的谣言。 ofo以 诽谤 起诉腾讯科技 ofo方面认为,腾讯科技的种种举动是一种 公关手段 。与此同时,ofo方面称已掌握了大量的证据,有理由相信,这种公关手段背后,有利益集团的推动,而利益集团为了达到诉求不择手段。 目前,ofo已经开始了起诉腾讯科技的法律流程。在ofo致腾讯科技北京有限公司的律师函中,ofo认为腾讯科技在不了解事实真相的情况下,采用捏造的手法,营造ofo公司的负面形象,误导公众,抹黑ofo主观意图明显,已经构成恶意诽谤。 随后,在1月12日晚间,针对ofo的回应,腾讯科技做出了回击。腾讯回应称,其有准确的订单和资金方面的数据,可以支撑报道和言论,同时,腾讯还表示, 也请ofo在指责我们的同时给出相应的证据。 截至1月14日晚间,《证券日报》记者发现,腾讯并未作出删稿等行为,该稿件仍旧在网络流传。除此之外,腾讯也并未有任何道歉的举动。 有业内人士对《证券日报》记者表示,腾讯能够拿到ofo的相关数据也并不是没有可能。滴滴目前是ofo的大股东,腾讯又投资了滴滴,腾讯很有可能拿到ofo的直接数据。不过,他也表示,正值冬天,无论是ofo还是摩拜,整个共享单车行业内订单数量下滑是很正常的。 投资人朱啸虎疑退出 不过,ofo的烦心事并不只有这一桩。早在2017年12月份,有媒体报道称ofo用超过20亿元的用户押金支付了供应商贷款。该报道还指出,截至2017年12月1日,ofo账面包括押金在内的可动用现金仅剩下3.5亿元。虽然,ofo对此做出了否认,但如今,负面报道缠身,势必会对ofo有一些消极影响。 除了资金等一系列的传闻,ofo与滴滴的关系也让人担心。去年11月份,滴滴入驻ofo的包括滴滴市场负责人南山在内的高管集体休假。虽然ofo官方否认了与滴滴决裂,但是据ofo内部人士向《证券日报》记者透露,付强等高管已经重新回到滴滴了,并且滴滴将目光转向了小蓝单车身上。 除了滴滴,ofo的另外一个投资方阿里也并未把目光只放在ofo身上。早前,阿里大力扶持哈罗单车。在2017年12月份,哈罗单车就完成了D1、D2两轮融资。要知道,连ofo和摩拜,也很久没有新的融资出现了。 ofo近期的融资不太顺利。2017年7月份,就曾有媒体报道,ofo正在新一轮融资中募集10亿美元,该轮融资由日本软银集团领投,滴滴跟投。不过,这轮融资却并没了后续。据ofo内部人士向《证券日报》记者透露,软银集团早在今年9月份已经在ofo做完了尽调,但是之后却没有消息了。该内部人士还透露,ofo正在进行新一轮的融资计划,该笔融资是由阿里主导的,他还表示,阿里目前正在做尽调。 此外,还有消息称,一直主张ofo和摩拜合并的ofo投资人朱啸虎已经将其所持有的ofo股份全部卖给阿里,若按照100亿美元的估值计算,朱啸虎套现了30亿美元。不过对此,朱啸虎本人并未做出任何回应。(见习记者 余若晰) 原标题:ofo深陷罗生门等多重困境 公司将以“诽谤”罪名起诉腾讯科技 责任编辑:朱惠娥[标签:标题]

登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 传蘑菇街美丽说淘世界合并 腾讯成大股东? 来源:DoNews 2016-01-02 08:10 http://www.mnw.cn/ [摘要]截至发稿前,蘑菇街暂未对此事进行回应。美丽说公关部依旧对此消息进行否认。淘世界方面回应称,暂时对此事不清楚,淘世界只是蘑菇街投资的公司。 有消息称,女性垂直电商蘑菇街、美丽说以及海淘C2C平台淘世界三家即将合并。合并后,美丽说创始人徐易容退出,蘑菇街创始人陈琪或成为合并后新公司的CEO。另有消息源透露,三家合并后,腾讯将成为新公司的大股东。 截至发稿前,蘑菇街暂未对此事进行回应。美丽说公关部依旧对此消息进行否认。淘世界方面回应称,暂时对此事不清楚,淘世界只是蘑菇街投资的公司。 美丽说和蘑菇街合并的消息市场上早有传言,本月上旬,有消息称,迫于融资和IPO的压力,美丽说和蘑菇街的投资方高瓴资本和腾讯正在积极推动双方合并。不过,当时双方均予以否认。 蘑菇街和美丽说合并绯闻的产生有一个大的背景:今年以来,出行、本地生活、OTA(在线旅游)等互联网细分行业相继曝出合并消息。自滴滴和快的合并后,互联网圈内合并就 停不下来 。58同城与赶集、美团与大众点评、携程与去哪儿,世纪佳缘与百合网,这些原来 水火不容 的竞争对手都在资本的推动下走向合并。 作为国内创办最早的两家女性垂直电商网站,美丽说创立于2009年,创始人是70后的徐易容。蘑菇街创立于2011年,创始人是80后的陈琪。两家网站都是以淘宝导购网站起家,依靠为淘宝导流获得分成收入。后来在淘宝严厉的 封杀 政策下,二者都转向自建电商平台之路,并历经数次转型。 融资方面,根据两家公开资料显示,美丽说目前已完成5轮融资,融资总额2.5亿美元,市场估值30亿美元;蘑菇街已完成5轮融资,融资总额2.5亿美元,市场估值20亿美元。 业内认为,今年是美丽说和蘑菇街的IPO 冲刺年 ,蘑菇街CEO陈琪在其公司内部年会上喊出2015年蘑菇街平台交易额要达到100亿元的目标。美丽说CEO徐易容则表示,2015年全年要实现150亿元成交额,未来3年内,达到1000亿元。 同时,为了争取上市,双方各投入重金砸电视广告。据悉,蘑菇街今年在电视广告投入的资金高达2.5亿元,而美丽说的投入更是超过3亿元。不过,不幸的是,双方都遇到了资本寒冬。 合并绯闻中的另一主角 淘世界 ,是蘑菇街在今年8月投资的一家海淘C2C平台。该平台创立于2014年8月,以奢侈品海淘起家。创始人陈丹丹。该公司目前已拿到三轮投资,天使轮获得心元资本郑博仁200万元人民币。2014年7月,获得来自源码资本250万美金的A轮融资。今年8月,获得了蘑菇街领投的3000万美元B轮融资。 淘世界创始人陈丹丹此前在接受DoNews采访时曾透露,蘑菇街投资淘世界,是其在海淘战略上的一个布局。 陈丹丹称,蘑菇街现在的用户年龄段是18到25岁,蘑菇街需要根据用户的成长在品类上做扩充,在消费上做升级。如果蘑菇街平台上不能提供品质更高、价格更贵的商品,蘑菇街的用户会流失掉。 她透露,当时陈琪的想法是,通过投资的方式投一家海淘公司,占一定的股份。陈琪认为,海淘这个事情不会很久,如果自己从零开始做这样一个事情,很有可能就错过这个机会。如果去找一个初具雏形的公司,再把自己给到的帮助注到这个公司里面,其实是有可能让这个事情做成。 有业内人士认为,这种类导购性质的网站,虽然后来都在积极转型,但早晚还是要整合。 从整个电商行业角度来看,这是电商寡头化的必然结果,会导致生态相对扁平和凋敝。玩家越来越少,大玩家都在合并,小玩家闪转腾挪的空间越来越小。只是提供相对简单的通道和服务的平台,越来越没有生存空间,合并后 抱团取暖 成为当下唯一的选择。 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓 杭州12月28日电(赵小燕)刚刚组建的阿里巴巴平台治理部来了一位被马云称为 灭绝师太 的人物 郑俊芳,她的身份包括阿里合伙人、阿里副CFO,首席平台治理官她的又一新身份。 28日,刚刚上任的郑俊芳作为治理官首度发声时表示,在2015财年整体不再新增员工的背景之下,阿里将再次额外新增200名员工专职配合政府有关部门打假。 郑俊芳表示,假货是社会经济发展的毒瘤。但基于一个社会常识是,假货源于线下,与商业模式本身无关,互联网并不产生任何一件假货,互联网企业本身也并无打击假货的执法权, 假货问题 在中国是所有电商平台均须面对的。 以下为郑俊芳对中国各类电商假货治理问题的观点采访实录: 记者:作为平台首席治理官,你如何看待社会中的假货问题? 郑俊芳:假货是社会经济发展的毒瘤。但基于一个社会常识是,假货源于线下,与商业模式本身无关,在中国这是所有电商平台均需面对的问题。 阿里不会像京东那样一味回避 假货 的问题,掩耳盗铃不解决问题,更不能把消费者当作可以愚弄的对象。相反,我的团队经常会在刘强东放言 京东无假货 新闻的评论里,通过消费者的反馈去找寻制假集团的线索。在腾讯网曝光的 祥鹏恒业 通过互联网大批量售卖假奢侈品案件中,京东、聚美优品、1号店等均在列,但为什么唯独没有天猫和淘宝?我也专门调查过,这家公司在提交材料的开店环节就未能顺利通过。 所以阿里巴巴更愿意直面公众对于 假货 问题的质疑。假货难以根治的原因在于源头屡禁不绝。无论是线上还是线下,只不过是假货的销售渠道而已。所以阿里巴巴尝试两手抓 一方面是 堵 ,坚决打击假货,不仅网上清除,更从网络大数据去发现假货源头,并把这种能力输出给社会,推动进行线下打击源头治理;另一方面是 疏 ,推动中国质造这样的原创产业。如果今天你的产品有质量但没有品牌,阿里提供足够的流量,扶持你做品牌,但决不允许你侵犯别人的知识产权! 记者:既然打击手段升级,为何社会中的假货感知还会如此强烈?阿里巴巴在其中的角色如何看待? 郑俊芳:众所周知,互联网本身不生产任何假货,阿里巴巴作为一个电商平台也没有任何的执法权,真正打击假货犯罪还得依靠执法机关。以2015年4月-9月为例,不含日常散碎线索,仅售假团伙线索,阿里巴巴已向执法机关推送717条,获各地执法部门立案的为330条,被破获的案件为279起。其间,阿里巴巴协助警方捣毁制假、仓储、售假窝点600余个,抓获犯罪嫌疑人715人。 所以,对假货的处置首先需要达成社会共识,其次依靠社会共治。在淘宝网打假的强力态势之下,我们可以看到一个明显的 假货迁移路径 ,越来越多被关闭打掉的假货和窝点,在向国内其他电商平台以及微店等通道转移。通过一个例子就可以说明问题,据媒体报道, 因为售假被淘宝驱逐的商家中,竟有12家转战到了京东上,且出售的商品和被阿里安全处罚的假货商品高度相似 。光一个企业的力量是有限的,假货的数量与社会对于假货的容忍度以及执法机关投入打击制假源头的力量成正比,而不仅仅止于 抽检 。在此,我代表阿里巴巴对于社会当中所有参与打击造假源头的力量点赞! 记者:京东表示管理不好C2C,所以关掉拍拍,你怎么看? 郑俊芳:这个问题其实是两个问题。从市场的竞争趋势看,拍拍即使不关掉,也会在市场竞争中死掉的。不能因为管理能力的缺乏,移花接木,变成攻击对手的手段。与京东所说的恰恰相反,C2C模式是创业创新的源泉和活力,越来越多的创意,创造,在丰富着业界的形态,推动者消费的发展。管理能力不足,应该提升管理能力,整治平台的能力不足,淘宝可以分享整治的经验甚至输出人才。我认为这种舆论乍一看是在攻击淘宝,但更深层次是京东这一类不负责任的言论是对数百万辛苦创业的个人市场创业者的污蔑,是对竞争对手的攻击,试图掩盖自己商业上的无能。在我看来,如果一味地掩耳盗铃来回避问题,关掉拍拍应该只是个开始,常年巨额亏损并大量占用供应商资金带来的噩梦还在后面呢! 记者:有观点认为阿里巴巴是假货的受益者,你怎么看? 郑俊芳:恰恰相反,对于阿里巴巴来说,我们同样也是假货的受害者。由于整个社会上假货的存在,我们不仅投入了大量的人力物力,还不断探索新技术新手段与假货斗争。而且由于假货损害消费者利益,给我们平台的声誉和用户体验都带来了巨大的伤害。例如:不说投入的巨大人力和数据计算占用资源,光用于神秘抽检、为保障消费者体验先行赔偿的费用等直接现金支出一年都是上亿的。 记者:治理假货的难点在哪里? 郑俊芳:什么是假货?在中国工商出版社出版的《假货研究》学术专著当中,将 假货 定义为与 客观事实明显不符 的商品。但如何界定 客观事实 ,便成为了一个新问题。例如:有些商品,产品质量本身没有问题但冒用或近似于权利人的商标和设计;有些商品,并不侵权但产品质量低于预期,消费者感知不好。当然也有些商品既侵犯了知识产权,产品质量也达不到相关标准。 作为平台必须面对并且全力以赴解决假货问题,但同时我们的管理对象数量庞大 近千万的商家和超十亿的商品,管理难度是前无古人的。再加上阿里可用的手段非常有限,要真正打击到假货的源头只能依赖和政府部门的合作。 记者:对于您列举的上述三种情况,阿里巴巴是怎么处理的? 郑俊芳:在现实生活中,上述第一种情况,需要权利人配合甄别,此类商品的打击力度需要看权利人的配合程度,但在实际操作中也大量存在由于权利人出于渠道的管控,并不会积极予以配合,大家熟悉的阿里与某奢侈品集团之争便属于此类。 对于第二种情况,电商直接出手打击也需要很大的勇气。例如,今年阿里通过 神秘抽检 机制,认定 山寨 樱花热水器Wonderflower品牌产品不合格率高达76%,但这个品牌生产厂家依然能够提供地方相关部门出具的一整套商标合法证明以及产品的合格证件。最终,本着对消费者负责的态度,阿里巴巴只能强行发起清退平台上的Wonderflower,并在第一时间将案件线索提交给质监部门。一号店、京东、苏宁易购跟随阿里巴巴均将此款热水器进行了清退。但被清退的企业并不认为自身产品有问题,反而给阿里巴巴发来了律师函件,威胁阿里巴巴将 承担商品下架的法律责任 。 第三种情况,除了需要依靠阿里巴巴对有关执法机关报送材料之外,也有赖于执法机关积极对于造假源头进行定点拔除,而不是止步于 抽检 。到了今天,我们更需要知道问题的源头在哪里,并且怎么把 源头 干掉,现在社会上有一种误解,认为阿里巴巴是源头。我们可以设想一下,如果没有了阿里巴巴,社会上的假货就会不存在么? 记者:阿里巴巴目前与政府执法部门的配合有什么样的机制? 郑俊芳:阿里巴巴一直以来积极配合政府部门进行执法。例如,上述 山寨 樱花热水器案例中,接到阿里巴巴提供的线索后,广东省质检部门马上对生产厂家以及源头进行了清理。以2015年4月开始的浙江省 云剑行动 为例,行动期间,捷报连连。浙江省共立案侵犯知识产权类案件169起,捣毁生产窝点46个,捣毁仓储窝点198个,抓获犯罪嫌疑人300名,消费者网购假货退款率降幅超45%。 阿里大数据在 云剑行动 中发挥了重要作用,在浙江省公安厅牵头指导和浙江省工商、质监、食药等多部门的联合协同下,运用阿里巴巴大数据和云计算等技术锁定网络售假线索,开展了 头部人员 打击行动。公安机关立案139起,已经破获案件达134起,捣毁生产窝点29个,捣毁仓储窝点171个,抓获犯罪嫌疑人237名。 再以近日媒体披露的 临海市水宝宝系列化妆品造假案 为例,该案查办期间,阿里巴巴紧密配合执法机关要求协查卖家信息,涉及的店铺全部被清退。 记者:阿里巴巴在知识产权保护方面做了很多工作,最近也刚刚成立了专门的平台治理部门,您能介绍一下有关情况吗? 郑俊芳:要解决假货这一多年未决的社会难题,无论对于政府部门还是我们这样的平台,都不是一件容易的事情。但今天既然我们选择了 让天下没有难做的生意 这条道路,就要坚定不移地走下去。 目前在阿里巴巴我们有2000多名员工全职负责打假,另有5000名社会志愿者积极参与打假。我们今天拥有的打假手段,利用数据技术的手段,追踪技术的手段,可能是当今世界最强大的。 未来,我们还会不断投入更多的资源,以更大的勇气和智慧来进行商业生态的综合治理。今年整个集团0新增员工指标,但是我们依然会拿出额外的200个招聘指标专门招聘配合政府打假的员工。同时,我们也希望携手相关执法部门和社会各界力量共同创造解决这一社会难题的更好方法,也坚信随着互联网对中国经济的推动,中国摘掉 假货 这顶帽子不会太远。 记者:阿里巴巴会定期对社会公布平台治理的讯息么? 郑俊芳:是的,我们打算每个季度对外公布一次。 最后,我还是要强调一下:假货不是线上独有的,更不是阿里平台上才有的,是全社会共同面临的问题,也是任何一家互联网购物平台都无法回避的问题。这个问题确实不容易解决,否则工商、质检等这么多部门这么多年的努力早就把假货打光了。但我们不会回避,也不会放弃,坚定不移地打下去! 责任编辑:任少杰

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